雪宫街道做实四级矛调，提升平安建设水平

一是突出高效联动，确保“小事不出网格”。充分发挥网格员点多、线长、面广、人熟、地熟的优势，通过精准“育”、从严“管”、放心“用”等各项举措不断提升网格员矛盾纠纷调处化解工作能力，每月通过业务培训、下发三张清单、应知应会测试，让网格员对矛调工作心中有数、手上有招。线上线下大力推动居民使用“山东解纷码”小程序，让居民足不出户就能提交矛盾纠纷化解申请，实时查看化解过程及结果，线上线下联动，实现“网事无忧”治理目标。二是打造议事平台，做到“大事不出社区”。各社区结合各自实际，充分发挥居民自治的主动性，同时挖掘、发动驻地资源协助，打造居民议事厅，让居民成为社区治理的主人翁。街道将“法学会成员履职在社区”定为重点工作，借助法学会基层工作站平台，将法学会成员联络点布局到辖区14个社区，组织开展“法学会员进网格”“首席专家进社区”等活动，通过参与居民议事，帮助及时解决群众急难愁盼。2025年以来，通过社区居民议事解决了涉及“飞线充电”、环境整治、物业服务等民生诉求200余件。三是部门力量下沉，难事网格吹哨。全面发挥“网格吹哨、部门报到”作用，依托区—街—社—格四级矛调组织架构，实行网格员主调-专职队伍协调-网格议事联调-吹哨报到兜底“四步工作法”，让各类资源力量尤其是法学会成员下沉到网格联合联动，帮助及时、高效化解网格内各类矛盾纠纷及风险隐患。